プライバシーポリシー

私たちは、お客様のプライバシーを保護することを最優先に考えています。本プライバシーポリシーは、整理収納アドバイザーとして提供するサービスを利用するにあたり、お客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかについて説明するものです。

当サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

• 個人情報: 名前、住所、電話番号、メールアドレス

• サービスに関連する情報: 依頼内容、作業場所、整理収納のニーズやご希望

• 支払い情報: クレジットカード情報や銀行口座情報（支払い時のみ）

収集した情報は、以下の目的で使用します。

• 整理収納サービスの提供

• お客様との連絡（依頼内容確認やサービスの進行状況について）

• 支払い処理

• サービス改善および顧客満足度向上のためのフィードバック収集

• 必要に応じた法的義務の履行（例: 請求書発行など）

当サービスでは、お客様の個人情報を適切に保護するために、技術的および組織的な安全対策を講じています。具体的には、SSL暗号化通信、アクセス権限の管理、データのバックアップなどを実施しています。

当サービスでは、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合においては情報を提供することがあります。

• 法的義務: 法律に基づき、行政機関または法執行機関からの要求があった場合

• 業務委託先: サービスの提供に関連する業務を外部の業者に委託する場合（例: 支払い処理、配達など）。この場合、委託先にも適切なプライバシー保護を求めます。

当サービスのウェブサイトでは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、ウェブサイトの利用状況を分析したり、ユーザーの利便性を向上させるために使用されます。クッキーの使用を希望しない場合は、ブラウザ設定で拒否することができますが、その場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。

お客様は、以下の権利を有します。

• 情報の確認と修正: ご自身の個人情報を確認し、誤りがあれば訂正することができます。

• 削除依頼: 個人情報の削除を求めることができます。ただし、法的義務に基づき、一定期間情報を保持する必要がある場合があります。

• 利用停止・拒否: 個人情報の利用を停止または拒否することができます。ただし、その場合、サービス提供に支障が出る場合があります。

収集した個人情報は、サービス提供に必要な期間内でのみ保存し、その後は適切に処理または削除します。

本プライバシーポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。変更があった場合、当サービスのウェブサイトでお知らせします。変更後のポリシーは、公開された時点から効力を発生します。

本規約は、日本法に基づいて解釈されます。また、本サイトに関連して発生した紛争については、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。